Assistenza

Faunalia è la prima società in Italia a fornire assistenza tecnica per QGIS.

Forniamo da anni assistenza a decine di aziende private, enti pubblici e professionisti.

La nostra assistenza assicura, in caso di problemi, un intervento rapido e un supporto costante per l'immediato ripristino del normale flusso di lavoro.

Inoltre, contribuendo attivamente allo sviluppo del software, Faunalia è in grado di assicurare, a costi competitivi, interventi di massima efficacia e la possibilità di personalizzazione delle soluzioni proposte sia per gli utenti singoli, sia per le organizzazioni pubbliche e private.

In particolare, garantiamo servizi professionali per QGIS (Desktop, Server e Web Client), PostgreSQL, PostGIS e GRASS.

Raccomandiamo la modalità online, che assicura tempestività, efficacia, economicità, e il rispetto di ambiente e salute. Proponiamo pacchetti di ore da consumare a chiamata, in base alle vostre esigenze istantanee, oppure mezze giornate e giornate intere. Siamo comunque disponibili ad interventi presso la Vosta sede se lo ritenete necessario.

Per facilitare le Pubbliche Amministrazioni i nostri servizi sono presenti anche sul Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione, MePA con offerte dedicate: per cercare i nostri prodotti è necessario autenticarsi al sistema ed effettuare una ricerca con la parola chiave faunalia nella casella di ricerca del portale.

La nostra assistenza è completa e riguarda:

  • Installazione, configurazione e aggiornamento (lato client e lato server)
  • Migrazione da GIS proprietari (es. ArcGIS e Oracle Spatial) a GIS liberi (es. QGIS e PostGIS)
  • Assistenza email e telefonica
  • Assistenza on site
  • Bug fixing su richiesta
  • Abbonamento agli annunci sulle novità importanti sui software GIS open source e liberi

Contattaci per ulteriori informazioni.